Derecho de retiro

1. Derecho de desistimiento 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

2. Plazo de cancelación 

El plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

3. Dirección 

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (e-trends GmbH, Lerzenstrasse 10, 8953 Dietikon o info@e-car-shop.ch) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.

4. Cumplimiento del plazo 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

5. Consecuencias de la revocación 

Si cancela este contrato, le reembolsaremos el precio de compra de todos los productos devueltos en su estado original en su totalidad dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos los artículos. En caso de que los artículos aún no hayan sido enviados, también se reembolsarán los gastos de envío. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. 

6. Derecho de retención 

Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

7. Devolución de mercancías 

Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques la cancelación del presente contrato. Por favor, utilice nuestro formulario de devolución:

Para clientes de Suiza y Liechtenstein 

Para clientes de la Unión Europea

El plazo se cumplirá si la mercancía llega a nuestras instalaciones antes de que expire el plazo de 14 días.

8. Costes de devolución 

El comprador correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.

9. Compensación de valor en los contratos de entrega de bienes 

Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.

Formulario de cancelación 

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.