AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.e-car-shop.ch abgeschlossen werden (nachfolgend „Onlineshop“). Der Onlineshop wird von der e-trends GmbH (nachfolgend „ETR“) betrieben.
ETR behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in Europa.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in Europa.
Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop verfügbar ist und/oder der Vorrat reicht.
Für altersbeschränkte Produkte bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung der gesetzlichen Mindestalterbestimmungen.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
2 Information
2.1 Produkt und Preis
Produktabbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten sämtliche Steuern, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Verpackungskosten sowie weitere gesetzliche Abgaben.
ETR behält sich Preisänderungen jederzeit vor. Massgebend ist der im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen (z. B. Montage, Entsorgung, Garantieerweiterungen) werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat ausgewiesen.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
ETR bemüht sich um aktuelle und korrekte Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen können sich diese Angaben ändern. Sämtliche Angaben erfolgen ohne Gewähr.
3 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft eine Bestellung im Onlineshop, per Telefon oder per E-Mail aufgibt.
Die automatisierte Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Zusicherung der Lieferbarkeit dar.
4 Liefertermin
Gerät ETR oder ein Lieferant in Lieferverzug, steht der Kundschaft (ausgenommen Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag nach dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5 Lieferung
Es gelten die im Onlineshop angebotenen Liefer- und Abholoptionen.
Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf die Kundschaft über. Eine im Sendungsverfolgungssystem dokumentierte Zustellung gilt als ordnungsgemässe Lieferung, sofern keine offensichtlichen Unregelmässigkeiten vorliegen.
Ist eine Sendung trotz Zustellbestätigung nicht auffindbar, unterstützt ETR die Kundschaft bei der Einleitung einer Nachforschung beim Versanddienstleister.
Nimmt die Kundschaft die Lieferung nicht an oder verweigert sie diese ohne berechtigten Grund, trägt sie die daraus entstehenden Kosten (z. B. Rücksendekosten, erneute Versandkosten).
6 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat die gelieferten oder abgeholten Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Schäden zu prüfen.
Mängel, Falsch- oder unvollständige Lieferungen sind ETR innerhalb von 5 Kalendertagen ab Zustellung oder Abholung zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als genehmigt, sofern keine verdeckten Mängel vorliegen.
7 Gewährleistung
ETR gewährt eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferung auf Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der Produkte.
Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl von ETR durch:
-
Reparatur
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Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
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Ersatz durch ein neues Produkt
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Gutschrift zum Tagespreis (maximal zum Kaufpreis)
-
Minderung
Verschleissteile (insbesondere Batterien, Akkus, Leuchtmittel, Kabel, Adapter usw.) sind von der Garantie ausgeschlossen, soweit der Mangel auf normalen Gebrauch oder Abnutzung zurückzuführen ist.
Weitergehende gesetzliche Gewährleistungsansprüche werden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
8 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. ETR haftet jedoch in keinem Fall für:
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leichte Fahrlässigkeit
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indirekte oder mittelbare Schäden
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Folgeschäden und entgangenen Gewinn
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nicht realisierte Einsparungen
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Schäden aus Lieferverzug
-
Handlungen oder Unterlassungen von Hilfspersonen
Keine Haftung besteht insbesondere bei unsachgemässer Nutzung, inkompatiblem Zubehör, fehlender Wartung, eigenmächtigen Änderungen oder höherer Gewalt.
Einige Produkte – insbesondere Fahrzeugzubehör – verfügen über keine Allgemeine Betriebserlaubnis (ABE) oder sind eintragungspflichtig. Die Verantwortung für Zulässigkeit, fachgerechten Einbau und allfällige Abnahmen liegt ausschliesslich bei der Kundschaft.
8.1 Besondere Bestimmungen für Elektro-Ladeinfrastruktur
Produkte aus dem Bereich der Elektro-Ladeinfrastruktur (insbesondere mobile Ladegeräte / ICCB, CEE-Adapter und -Anschlusskabel sowie Wallboxen) dürfen ausschliesslich an dafür geeigneten, fachgerecht installierten, abgesicherten und geprüften elektrischen Anschlüssen betrieben werden, die über einen ordnungsgemäss funktionierenden Fehlerstromschutz (FI / RCD) verfügen.
Mobile Ladegeräte sind ausschliesslich für den gelegentlichen Gebrauch vorgesehen und ersetzen keine fest installierte Ladeinfrastruktur (z. B. Wallbox).
Die Kundschaft ist verantwortlich für die Einhaltung der geltenden gesetzlichen, technischen und lokalen Vorschriften (z. B. Absicherung, Steckdosentyp, Leitungsauslegung, Fehlerstromschutz) sowie für den sachgemässen Betrieb gemäss Produktbeschreibung und Bedienungsanleitung.
ETR übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Installation, fehlenden oder unzureichenden Fehlerstromschutz, Überlastung der elektrischen Installation, Verwendung ungeeigneter oder nicht normgerechter Anschlüsse (z. B. Steckdosen, Verlängerungen, Adapter) oder nicht fachgerechte Nutzung entstehen.
9 Zahlung
Alle Zahlungen erfolgen in der im Onlineshop angezeigten Währung.
Es werden ausschliesslich die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Barzahlung ist nur bei Abholung und ausschliesslich bei passendem Betrag möglich. Ein Anspruch auf Wechselgeld besteht nicht.
Allfällige Währungsumrechnungen, Gebühren oder Wechselkurse werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegt und liegen ausserhalb des Einflussbereichs von ETR.
10 Änderung oder Stornierung von Bestellungen
Bestellungen sind verbindlich. Änderungen oder Stornierungen können nach Ermessen von ETR akzeptiert werden.
Die erste Komplettstornierung auf Kundenwunsch ist kostenlos. Für weitere Stornierungen kann eine Aufwandspauschale von 10 % des Bestellwerts erhoben werden. Bei besonderen Umständen kann eine Umtriebsentschädigung von bis zu 20 %, mindestens jedoch CHF 60.–, verrechnet werden.
11 Rückgabe von mängelfreier Ware
ETR gewährt ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe ist vorab per Formular, E-Mail oder Post anzumelden. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft. Die Ware ist vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückzusenden. Bei fehlender Originalverpackung wird eine Umtriebsentschädigung von 10 % des Produktkaufwertes abgezogen.
Die Rückerstattung wird nach Eingang und Prüfung der Rücksendung ausgelöst. Die tatsächliche Gutschrift erfolgt abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter.
12 Reparaturen ausserhalb der Gewährleistung
Kosten für Reparaturen ausserhalb der Gewährleistung sowie Prüf- und Versandkosten bei nicht feststellbaren Mängeln gehen zu Lasten der Kundschaft.
13 Weitere Bestimmungen
13.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Nicht zuordenbare Rücksendungen werden sechs Monate aufbewahrt und danach entsorgt.
13.2 Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von ETR. Personendaten können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eigene Marketingzwecke verwendet werden.
13.3 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.4 Gerichtsstand und Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dietikon oder der Wohnsitz der Konsumentin bzw. des Konsumenten.
13.5 Urheberrecht
Sämtliche Rechte an diesen AGB liegen bei ETR.
Dietikon, Januar 2026