Política de envío

Levantar: Horario de apertura

Información de envío por región
Gastos de envío (franqueo y embalaje): 
Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse un día laborable los días festivos.

Unión Europea:
Envío desde almacén en Alemania

Alemania (entre 3 y 6 días laborables si está disponible en el almacén de Alemania):
Envío pequeño DHL 3,90 EUR
Paquete DHL: 5,90 EUR

Resto de países de la UE (5-9 días laborables si está disponible en el almacén de Alemania):
Envío de cartas por DHL 3,95 EUR
Envío DHL: 7,95 EUR

Suiza, Liechtenstein (1-3 días laborables si está disponible en el almacén suizo):
Envío desde almacén en Suiza

Carta B-Post: 1,90 CHF
Swiss PostPac: 4,90 CHF
Artículos voluminosos de Swiss PostPac:  19,90 francos suizos

Entregas el siguiente día laborable en las siguientes condiciones:
(Solo lunes, miércoles y jueves hasta el siguiente día laborable, pedidos realizados antes de las 17:30 horas)

Cartas A-Postestiércol: 3,90 CHF
Prioridad de Swiss PostPac: 7,90 CHF
Envío prioritario de mercancías voluminosas de Swiss PostPac:  24,90 francos suizos

Entrega en sábado hasta el siguiente sábado bajo las siguientes condiciones
(Realizar pedido antes del jueves a las 17:30 horas)

Entrega solo los sábados: 8,90 CHF
Entrega solo los sábados Mercancías voluminosas: 25,90 CHF

Órdenes de transferencia almacén CH → Delaware → Cliente/DE → CH → Cliente:

Orden de transferencia: Almacén CH → DE → DHL, libre de impuestos con plazo de entrega ampliado: 7,95 EUR

Orden de transferencia: Almacén DE → CH → Swiss Post, libre de impuestos con plazo de entrega ampliado: 6,90 CHF

Países a los que enviamos: 
Suiza, Liechtenstein

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

 

**Entrega y responsabilidad durante el envío** 
Una vez entregado el paquete al proveedor de servicios de envío, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente. Una entrega documentada en el sistema de seguimiento se considera correcta.

Si no ha recibido un envío a pesar de haber recibido una confirmación de entrega, primero revise la entrada de su casa, el buzón, el punto de entrega (por ejemplo, la caja de leche, el garaje, el buzón de paquetes) y consulte con sus vecinos o compañeros de piso para ver si el paquete se dejó allí. Si no encuentra el paquete, le recomendamos contactar directamente con el proveedor local de servicios de envío. Con gusto le ayudaremos con la investigación si lo solicita.