Expédition
Nous livrons des commandes en Suisse et au Liechtenstein. Tu peux également venir retirer gratuitement ta commande chez nous à Dietikon.
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Livraison en Suisse et au Liechtenstein
La livraison a généralement lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les modes d’expédition disponibles ainsi que les frais correspondants te sont indiqués lors du passage en caisse.
| Mode d’expédition | Frais de port et d’emballage |
|---|---|
| Envoi par courrier B | CHF 1.90 |
| PostPac | CHF 4.90 |
| PostPac encombrant | CHF 9.90 |
| Envoi par courrier A | CHF 3.90 |
| PostPac Priority | CHF 7.90 |
| PostPac Priority encombrant | CHF 14.90 |
| Livraison le samedi | CHF 8.90 |
| Livraison le samedi, colis encombrant | CHF 15.90 |
Livraison le jour ouvrable suivant : pour toute commande passée avant 17h30 du lundi au jeudi, une livraison le jour ouvrable suivant est possible avec courrier A ou PostPac Priority.
Livraison le samedi : pour toute commande passée jusqu’au jeudi, 17h30, une livraison le samedi suivant est possible.
En cas de jours fériés, la livraison peut être retardée d’un jour ouvrable.
Livraison et problèmes d’expédition
Dès que nous avons remis la marchandise au prestataire de services de livraison, le risque de perte ou de détérioration pendant le transport est transféré à toi.
Merci de contrôler ta commande dès sa réception et de nous signaler immédiatement tout article manquant, erroné ou endommagé. En cas de dommage de transport, conserve l’emballage et envoie-nous des photos de la marchandise et de l’emballage.
Si le suivi indique que ton envoi a été distribué mais que tu ne le trouves pas, vérifie ta boîte aux lettres, l’entrée de l’immeuble, le lieu de dépôt convenu ainsi que chez tes voisins ou colocataires. Contacte-nous ensuite immédiatement afin que nous puissions lancer une recherche auprès de La Poste.